Weiterbildungsprogramm für Wissenschaftliche Bibliotheken / Landesbedienstete

  • für Beschäftigte der Hochschulbibliotheken und bibliothekarischen Zentraleinrichtungen in NRW kostenfrei*

* Die Teilnahme anderer Interessent*innen ist, soweit freie Plätze zur Verfügung stehen, möglich.




zertifiziert nach DIN ISO 9001

zertifiziert durch CERTQUA

Mitglied der Qualitätsgemeinschaft der TH Köln
Mitglied der Qualitätsgemeinschaft Berufliche Bildung Region Köln e.V.




02.07 - Souverän im Kund*innenkontakt mit 'schwierigen' Bibliotheksnutzer*innen

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Seminartag: 28.05.2026 (Tagesveranstaltung)

 

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